ООО «Уральские локомотивы»

Обновление ПО, конвертация системы электронного документооборота DIRECTUM до последней актуальной версии.

Обновление ПО, получение технической поддержки, обработка запросов на обслуживание.

Обновление ПО (переход на новую версию), переход с DIRECTUM Standart  на DIRECTUM Interprise.

Обновление ПО, получение технической поддержки, обработка запросов на обслуживание.

1.Основные отличия ISO/TS 22163 от стандарта IRIS
Анализ новой концепции стандарта
Анализ новой структуры стандарта

2.Среда организации (внутренние и внешние факторы). Инструменты реализации требования на практике.
Заинтересованные стороны и их требования

3.Реализация требований стандарта ISO/TS 22163 к процессному подходу:
Понятие процесса. Типы процессов.
Подходы к построению процессной модели СМБ.
Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта.

4. Лидерство (раздел 5 стандарта ISO/TS 22163).
Обязанности, ответственность и полномочия.
Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163).
Управление рисками и возможностями.
Инструменты идентификации и оценки рисков, разработки мероприятий по минимизации рисков.

5. Связь между действиями по снижению рисков, действиями на случай непредвиденных обстоятельств и корректирующими действиями.

6. Практическое занятие по идентификации, оценке и минимизации рисков.

2-й день

7. Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163)
Постановка целей и путей их достижения.
Планирование изменений

8. Ресурсы (раздел 7 стандарта ISO/TS 22163).
Люди, инфраструктура, среда для функционирования процессов.
Ресурсы для мониторинга и измерений.
Компетенция, осведомленность, коммуникации.
Документированная информация.

9.Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163)
Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
Менеджмент тендера.
Управления проектами.
Взаимодействие с заказчиками.

10. Практическое занятие по оценке последствий планируемых изменений.

3-й день

11. Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163).
Проектирование и разработка продукции. Применение требований к внедрению новой технологии.
Особенности требований к управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
Управляемые условия производства.
Верификация процесса производства.
Валидация процесса производства
Управление специальными процессами.
Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
Управление несоответствующими выходами
RAMS\LCC
Менеджмент инноваций

4-й день

12. Мониторинг, измерение, анализ и оценка (раздел 9 стандарта ISO/TS 22163)
Обязательные и рекомендуемые KPI.
Удовлетворенность потребителей
Внутренние аудиты.
Анализ системы менеджмента высшим руководством.
Анализ процессов.

13. Улучшение (раздел 10 стандарта ISO/TS 22163)
Управление процессом несоответствия и корректирующие действия

14. Практическое занятие по формулированию несоответствий, установлению причин и разработке корректирующих действий.

15. Тестирование участников семинара.

16. Подведение итогов семинара. Ответы на вопросы.

Семинар на тему: «Внутренние аудиты системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001:2015».

Описание проекта:

Сроки реализации проекта: апрель  2017г.

Программа семинара:

• Изменения стандарта ISO 9001.
• Понимание новой концепции стандарта.
• Понимание новой структуры стандарта.
• Среда организации. Заинтересованные стороны.

• Реализация на предприятии требований раздела 4.

Реализация требований ISO 9001:2015 к процессному подходу:

• Понятие процесса. Типы процессов.
• Подходы к построению процессной модели СМК.
• Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта.
• Лидерство (раздел 5 ISO 9001:2015).

• Планирование (раздел 6 ISO 9001:2015).
• Управление рисками и возможностями.
• Практическое внедрение риск-ориентированного подхода в управлении организацией.
• Связь между действиями по снижению рисков, действиями на случай непредвиденных обстоятельств и корректирующими действиями.

Практическое занятие по идентификации, оценке и минимизации рисков.

• Ресурсы (раздел 7 ISO 9001:2015). Управление знаниями на предприятии. Документированная информация, что изменилось в управлении документацией.
• Практическая реализация требований по управлению знаниями на предприятии.
• Оценка результатов деятельности и Улучшения (разделы 9 и 10 ISO 9001:2015).
• Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 ISO 9001:2015).

• Особенности требований к управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
• Управление изменениями. Практическая реализация требований стандарта на предприятии.

Практическое занятие по оценке последствий планируемых изменений.

Терминология аудита. Объекты аудита: Продукция, Процесс, Подразделение, Система.

Стандарт ISO 9001:2015 как источник требований для внутреннего аудита.

Внутренние аудиторы

• Роль внутренних аудиторов.
• Задачи внутренних аудиторов.
• Внутренние аудиторы как источник улучшения.

Общие положения аудита

• Виды аудита.
• Классификация аудитов.
• Цели проведения аудитов.
• Основания для проведения аудитов.
• Распределение ролей при аудите.

Этапы аудита

• Долгосрочное планирование аудитов.
• Анализ документации.
• Планирование конкретного аудита.
• Подготовка рабочих документов аудитора.
• Аудит на месте.

Практическое занятие по планированию и проведению аудита.

Работа с результатами аудита

• Формирование отчетных документов по результатам аудита.
• Применение статистических методов для работы с результатами аудитов.
• Порядок документирования предпринятых действий по результатам аудита и отчетность по предпринятым действиям.
• Формирование предложений по улучшению на основе результатов аудита.

Требования, предъявляемые к аудиторам.

Подведение итогов семинара. Ответы на вопросы. Тестирование участников.

Практическое занятие по формулированию несоответствий, установлению причин и разработке корректирующих действий.

Порядок проведения сертификационных и надзорных аудитов.