ОАО «МТЗ ТРАНСМАШ» – предприятие, занимающее на рынке ведущее положение в разработке, производстве и поставке высокоэффективных тормозных систем, обеспечивающих безопасность движения подвижного состава железных дорог и метрополитена. Достижение науки и новейшие технологии производства объединены общей целью — совершенствованием тормозных систем.
Реализованные проекты
Аудитория семинара: Семинар ориентирован на руководителей и ключевых специалистов, в чьи функции входит поддержание функционирования, проверка и развитие СМБ в соответствии с внутренними требованиями компании и требованиями международного стандарта ISO/TS 22163:2017.
Основные отличия ISO/TS 22163:2017 от стандарта IRIS
• Анализ новой концепции стандарта.
• Анализ новой структуры стандарта.
• Среда организации (внутренние и внешние факторы). Инструменты реализации требования на практике.
• Заинтересованные стороны и их требования.
Реализация требований стандарта ISO/TS 22163:2017 к процессному подходу:
• Понятие процесса. Типы процессов.
• Подходы к построению процессной модели СМК.
• Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта.
• Требования раздела 4 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Лидерство (раздел 5 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Обязанности, ответственность и полномочия.
• Требования раздела 5 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управление рисками и возможностями.
• Инструменты идентификации и оценки рисков, разработки мероприятий по минимизации рисков.
• Постановка целей и путей их достижения.
• Связь между действиями по снижению рисков, действиями на случай непредвиденных обстоятельств и корректирующими действиями.
• Требования раздела 6 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Ресурсы (раздел 7 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Люди, инфраструктура, среда для функционирования процессов.
• Ресурсы для мониторинга и измерений.
• Компетенция, осведомленность, коммуникации.
• Документированная информация
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
• Менеджмент тендера.
• Управления проектами.
• Управление изменениями. Практическая реализация требований стандарта на предприятии
• Взаимодействие с заказчиками
• Проектирование и разработка продукции. Применение требований к внедрению новой технологии.
• Особенности требований к управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
• Требования разделов 8.1-8.4 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управляемые условия производства.
• Верификация процесса производства.
• Валидация процесса производства
• Управление специальными процессами.
• Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
• Управление несоответствующими выходами
• RAMS\LCC
• Контроль первого изделия
• Требования разделов 8.5-8.9 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Мониторинг, измерение, анализ и оценка (раздел 9 стандарта ISO/TS 22163:2017)
• Обязательные и рекомендуемые KPI.
• Удовлетворенность потребителей
• Внутренние аудиты.
• Анализ системы менеджмента высшим руководством.
• Анализ процессов.
• Требования раздела 9 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Улучшение (раздел 10 стандарта ISO/TS 22163:2017)
• Управление процессом несоответствия и корректирующие действия.
• Требования раздела 10 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Общие положения и терминология аудита ISO/TS 22163:2017:
• роль и задачи внутренних аудиторов, распределение ролей при аудите;
• терминология аудита, объекты аудита, виды аудита;
• цели проведения аудита, основания для проведения аудитов;
• ценность аудита для предприятия.
Планирование аудита ISO/TS 22163:2017:
• периоды и этапы аудита;
• документы планирования;
• вопросники и протоколы аудита.
Практические занятия по планированию аудита ISO/TS 22163:2017:
• составление программы аудита;
• составление вопросника аудитора.
Технология аудита ISO/TS 22163:2017:
• предварительная стадия;
• очное проведение аудита;
• работа с результатами аудита;
• корректирующие действия.
Техники аудита ISO/TS 22163:2017:
• требования к аудитору;
• методы работы аудитора;
• основы поведения аудитора;
• порядок проведения аудита.
Практические занятия по проведению аудита ISO/TS 22163:2017:
• выявление и документирование несоответствий;
• разработка коррекций;
• определение причин несоответствий и разработка корректирующих действий.
Подведение итогов семинара. Тестирование участников. Ответы на вопросы.
Проекты:
Семинар «Внутренние аудиты системы менеджмента бизнеса в соответствии с требованиями стандарта железнодорожной промышленности ISO/TS 22163:2017».
Сроки реализации проекта: март 2018г.
Программа семинара:
1-й день
Основные отличия ISO/TS 22163 от стандарта IRIS
- Анализ новой концепции стандарта
- Анализ новой структуры стандарта
Среда организации (внутренние и внешние факторы). Инструменты реализации требования на практике.
- Заинтересованные стороны и их требования
Реализация требований стандарта ISO/TS 22163 к процессному подходу:
- Понятие процесса. Типы процессов.
- Подходы к построению процессной модели СМБ.
- Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта.
Лидерство (раздел 5 стандарта ISO/TS 22163).
- Обязанности, ответственность и полномочия.
- Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163).
- Управление рисками и возможностями.
- Инструменты идентификации и оценки рисков, разработки мероприятий по минимизации рисков.
- Постановка целей и путей их достижения.
Связь между действиями по снижению рисков, действиями на случай непредвиденных обстоятельств и корректирующими действиями.
Ресурсы (раздел 7 стандарта ISO/TS 22163).
- Люди, инфраструктура, среда для функционирования процессов.
- Ресурсы для мониторинга и измерений.
- Компетенция, осведомленность, коммуникации.
- Документированная информация.
2-ой день
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163)
- Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
- Менеджмент тендера.
- Управления проектами.
- Взаимодействие с заказчиками.
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163).
- Управляемые условия производства.
- Верификация процесса производства.
- Валидация процесса производства
- Управление специальными процессами.
- Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
- Управление несоответствующими выходами
- RAMS\LCC
- Менеджмент инноваций
Мониторинг, измерение, анализ и оценка (раздел 9 стандарта ISO/TS 22163)
- Обязательные и рекомендуемые KPI.
- Удовлетворенность потребителей
- Внутренние аудиты.
- Анализ системы менеджмента высшим руководством.
- Анализ процессов.
Улучшение (раздел 10 стандарта ISO/TS 22163)
- Управление процессом несоответствия и корректирующие действия
3-ий день
Общие положения и терминология аудита ISO/TS 22163:2017:
- роль и задачи внутренних аудиторов,
- терминология аудита,
- объекты аудита,
- виды аудита;
- цели проведения аудита,
- основания для проведения аудитов;
- распределение ролей при аудите
- ценность аудита для предприятия.
Планирование аудита ISO/TS 22163:2017:
- периоды и этапы аудита;
- документы планирования;
- вопросники и протоколы аудита.
Практические занятия по планированию аудита ISO/TS 22163:2017:
- составление программы аудита;
- составление вопросника аудитора.
4-й день
Технология аудита ISO/TS 22163:2017:
- предварительная стадия;
- очное проведение аудита;
- работа с результатами аудита;
- корректирующие действия.
Техники аудита ISO/TS 22163:2017:
- требования к аудитору;
- методы работы аудитора;
- основы поведения аудитора;
- порядок проведения аудита.
Практические занятия по проведению аудита ISO/TS 22163:2017:
- выявление и документирование несоответствий;
- разработка коррекций;
- определение причин несоответствий и разработка корректирующих действий.
Подведение итогов семинара. Тестирование участников. Ответы на вопросы.
Сроки реализации проекта: ноябрь
Предприятие приняло участие в обучающем семинаре по теме «Международный стандарт железнодорожной промышленности IRIS».
Цели семинара:
Ознакомить руководителей предприятия с требованиями стандарта IRIS. Дать представление о наиболее оптимальном пути и составе работ по построению системы менеджмента бизнеса и подготовке предприятия к сертификации по IRIS.
Аудитория семинара:
Семинар ориентирован на собственников и руководителей высшего звена, владельцев процессов, на руководителей подразделений и ключевых сотрудников компании.
Программа семинара:
1. Что такое IRIS. История стандарта IRIS в России и мире.
2. Система менеджмента бизнеса (СМБ) по стандарту IRIS: общие сведения
3. Документирование СМБ
4. Менеджмент знаний
5. Менеджмент проектов с несколькими площадками
6. Ответственность руководства
7. Требования IRIS к процессному подходу
8. Практическое занятие: построение модели взаимодействия процессов СМБ
9. Обзор требований стандарта IRIS:
10. Самооценка предприятия
11. Практическое занятие: проведение самооценки
12. Тестирование участников семинара (контроль полученных знаний)
13. Подведение итогов семинара. Ответы на вопросы