Нижнетагильский металлургический комбинат (ОАО «ЕВРАЗ НТМК», предприятие «Евраз Груп») находится на Среднем Урале, в городе Нижнем Тагиле - в самом сердце Уральских гор, на границе Европы и Азии.
Реализованные проекты
Аудитория семинара: Семинар ориентирован на руководителей и ключевых специалистов, в чьи функции входит поддержание функционирования, проверка и развитие СМБ в соответствии с внутренними требованиями компании и требованиями международного стандарта ISO/TS 22163:2017.
Основные отличия ISO/TS 22163:2017 от стандарта IRIS
• Анализ новой концепции стандарта.
• Анализ новой структуры стандарта.
• Среда организации (внутренние и внешние факторы). Инструменты реализации требования на практике.
• Заинтересованные стороны и их требования.
Реализация требований стандарта ISO/TS 22163:2017 к процессному подходу:
• Понятие процесса. Типы процессов.
• Подходы к построению процессной модели СМК.
• Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта.
• Требования раздела 4 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Лидерство (раздел 5 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Обязанности, ответственность и полномочия.
• Требования раздела 5 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управление рисками и возможностями.
• Инструменты идентификации и оценки рисков, разработки мероприятий по минимизации рисков.
• Постановка целей и путей их достижения.
• Связь между действиями по снижению рисков, действиями на случай непредвиденных обстоятельств и корректирующими действиями.
• Требования раздела 6 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Ресурсы (раздел 7 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Люди, инфраструктура, среда для функционирования процессов.
• Ресурсы для мониторинга и измерений.
• Компетенция, осведомленность, коммуникации.
• Документированная информация
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
• Менеджмент тендера.
• Управления проектами.
• Управление изменениями. Практическая реализация требований стандарта на предприятии
• Взаимодействие с заказчиками
• Проектирование и разработка продукции. Применение требований к внедрению новой технологии.
• Особенности требований к управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
• Требования разделов 8.1-8.4 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управляемые условия производства.
• Верификация процесса производства.
• Валидация процесса производства
• Управление специальными процессами.
• Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
• Управление несоответствующими выходами
• RAMS\LCC
• Контроль первого изделия
• Требования разделов 8.5-8.9 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Мониторинг, измерение, анализ и оценка (раздел 9 стандарта ISO/TS 22163:2017)
• Обязательные и рекомендуемые KPI.
• Удовлетворенность потребителей
• Внутренние аудиты.
• Анализ системы менеджмента высшим руководством.
• Анализ процессов.
• Требования раздела 9 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Улучшение (раздел 10 стандарта ISO/TS 22163:2017)
• Управление процессом несоответствия и корректирующие действия.
• Требования раздела 10 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Общие положения и терминология аудита ISO/TS 22163:2017:
• роль и задачи внутренних аудиторов, распределение ролей при аудите;
• терминология аудита, объекты аудита, виды аудита;
• цели проведения аудита, основания для проведения аудитов;
• ценность аудита для предприятия.
Планирование аудита ISO/TS 22163:2017:
• периоды и этапы аудита;
• документы планирования;
• вопросники и протоколы аудита.
Практические занятия по планированию аудита ISO/TS 22163:2017:
• составление программы аудита;
• составление вопросника аудитора.
Технология аудита ISO/TS 22163:2017:
• предварительная стадия;
• очное проведение аудита;
• работа с результатами аудита;
• корректирующие действия.
Техники аудита ISO/TS 22163:2017:
• требования к аудитору;
• методы работы аудитора;
• основы поведения аудитора;
• порядок проведения аудита.
Практические занятия по проведению аудита ISO/TS 22163:2017:
• выявление и документирование несоответствий;
• разработка коррекций;
• определение причин несоответствий и разработка корректирующих действий.
Подведение итогов семинара. Тестирование участников. Ответы на вопросы.
Аудитория семинара: Семинар ориентирован на руководителей и ключевых специалистов, в чьи функции входит поддержание функционирования, проверка и развитие СМБ в соответствии с внутренними требованиями компании и требованиями международного стандарта ISO/TS 22163:2017.
Основные отличия ISO/TS 22163:2017 от стандарта IRIS
• Анализ новой концепции стандарта.
• Анализ новой структуры стандарта.
• Среда организации (внутренние и внешние факторы). Инструменты реализации требования на практике.
• Заинтересованные стороны и их требования.
Реализация требований стандарта ISO/TS 22163:2017 к процессному подходу:
• Понятие процесса. Типы процессов.
• Подходы к построению процессной модели СМК.
• Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта.
• Требования раздела 4 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Лидерство (раздел 5 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Обязанности, ответственность и полномочия.
• Требования раздела 5 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управление рисками и возможностями.
• Инструменты идентификации и оценки рисков, разработки мероприятий по минимизации рисков.
• Постановка целей и путей их достижения.
• Связь между действиями по снижению рисков, действиями на случай непредвиденных обстоятельств и корректирующими действиями.
• Требования раздела 6 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Ресурсы (раздел 7 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Люди, инфраструктура, среда для функционирования процессов.
• Ресурсы для мониторинга и измерений.
• Компетенция, осведомленность, коммуникации.
• Документированная информация
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
• Менеджмент тендера.
• Управления проектами.
• Управление изменениями. Практическая реализация требований стандарта на предприятии
• Взаимодействие с заказчиками
• Проектирование и разработка продукции. Применение требований к внедрению новой технологии.
• Особенности требований к управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
• Требования разделов 8.1-8.4 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управляемые условия производства.
• Верификация процесса производства.
• Валидация процесса производства
• Управление специальными процессами.
• Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
• Управление несоответствующими выходами
• RAMS\LCC
• Контроль первого изделия
• Требования разделов 8.5-8.9 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Мониторинг, измерение, анализ и оценка (раздел 9 стандарта ISO/TS 22163:2017)
• Обязательные и рекомендуемые KPI.
• Удовлетворенность потребителей
• Внутренние аудиты.
• Анализ системы менеджмента высшим руководством.
• Анализ процессов.
• Требования раздела 9 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Улучшение (раздел 10 стандарта ISO/TS 22163:2017)
• Управление процессом несоответствия и корректирующие действия.
• Требования раздела 10 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Общие положения и терминология аудита ISO/TS 22163:2017:
• роль и задачи внутренних аудиторов, распределение ролей при аудите;
• терминология аудита, объекты аудита, виды аудита;
• цели проведения аудита, основания для проведения аудитов;
• ценность аудита для предприятия.
Планирование аудита ISO/TS 22163:2017:
• периоды и этапы аудита;
• документы планирования;
• вопросники и протоколы аудита.
Практические занятия по планированию аудита ISO/TS 22163:2017:
• составление программы аудита;
• составление вопросника аудитора.
Технология аудита ISO/TS 22163:2017:
• предварительная стадия;
• очное проведение аудита;
• работа с результатами аудита;
• корректирующие действия.
Техники аудита ISO/TS 22163:2017:
• требования к аудитору;
• методы работы аудитора;
• основы поведения аудитора;
• порядок проведения аудита.
Практические занятия по проведению аудита ISO/TS 22163:2017:
• выявление и документирование несоответствий;
• разработка коррекций;
• определение причин несоответствий и разработка корректирующих действий.
Подведение итогов семинара. Тестирование участников. Ответы на вопросы.
Проекты:
Семинар «Внутренние аудиты и развитие системы менеджмента бизнеса в соответствии с ISO/TS 22163:2017 и IRIS Audit-Tool».
Направление деятельности: Семинар на тему «Внутренние аудиты и развитие системы менеджмента бизнеса в соответствии с ISO/TS 22163:2017 и IRIS Audit-Tool».
Описание проекта:
Сроки реализации проекта: март 2019 г.
Цели семинара: Освоение слушателями требований стандарта железнодорожной промышленности ISO/TS 22163:2017, инструментов и методов анализа системы менеджмента бизнеса (СМБ) в соответствии с новыми требованиями, теоретических знаний и практических подходов по проведению внутренних аудитов СМБ по ISO/TS 22163:2017 и дальнейшему развитию системы менеджмента бизнеса на основе IRIS Audit-Tool.
Аудитория семинара: Семинар ориентирован на руководителей и ключевых специалистов, в чьи функции входит поддержание функционирования, проверка и развитие СМБ в соответствии с внутренними требованиями компании и требованиями международного стандарта ISO/TS 22163:2017.
По итогам семинара выданы сертификаты, подтверждающие участие в семинаре и присвоена квалификация «Внутренний аудитор по стандарту ISO/TS 22163:2017.
Описание проекта:
Сроки реализации проекта: ноябрь 2018 г.
Документы, выдаваемые по итогам семинара: По итогам семинара участникам выданы именные сертификаты Некоммерческого партнерства «Объединение производителей железнодорожной техники» (НП «ОПЖТ») и присвоена квалификация «Внутренний аудитор по стандарту ISO/TS 22163:2017».
Программа семинара:
1-й день
Основные отличия ISO/TS 22163 от стандарта IRIS
• Анализ новой концепции стандарта
• Анализ новой структуры стандарта
Среда организации (внутренние и внешние факторы). Инструменты реализации требования на практике.
• Заинтересованные стороны и их требования
Реализация требований стандарта ISO/TS 22163 к процессному подходу:
• Понятие процесса. Типы процессов.
• Подходы к построению процессной модели СМБ.
• Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта.
Лидерство (раздел 5 стандарта ISO/TS 22163).
• Обязанности, ответственность и полномочия.
Ресурсы (раздел 7 стандарта ISO/TS 22163).
• Люди, инфраструктура, среда для функционирования процессов.
• Ресурсы для мониторинга и измерений.
• Компетенция, осведомленность, коммуникации.
• Документированная информация.
2-ой день
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163)
• Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
• Менеджмент тендера.
• Управления проектами.
• Управление изменениями. Взаимодействие с заказчиками.
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163).
• Управляемые условия производства.
• Верификация процесса производства.
• Валидация процесса производства
• Управление специальными процессами.
• Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
• Управление несоответствующими выходами
• RAMS\LCC
• Контроль первого изделия
Мониторинг, измерение, анализ и оценка (раздел 9 стандарта ISO/TS 22163)
• Обязательные и рекомендуемые KPI.
• Удовлетворенность потребителей
• Внутренние аудиты.
• Анализ системы менеджмента высшим руководством.
• Анализ процессов.
Улучшение (раздел 10 стандарта ISO/TS 22163)
• Управление процессом несоответствия и корректирующие действия
3-ий день
Общие положения и терминология аудита ISO/TS 22163:2017:
• роль и задачи внутренних аудиторов,
• терминология аудита,
• объекты аудита,
• виды аудита;
• цели проведения аудита,
• основания для проведения аудитов;
• ценность аудита для предприятия.
Планирование аудита ISO/TS 22163:2017:
• периоды и этапы аудита;
• документы планирования;
• вопросники и протоколы аудита.
Практические занятия по планированию аудита ISO/TS 22163:2017:
• составление программы аудита;
• составление вопросника аудитора.
4-й день
Технология аудита ISO/TS 22163:2017:
• предварительная стадия;
• очное проведение аудита;
• работа с результатами аудита;
• корректирующие действия.
Техники аудита ISO/TS 22163:2017:
• требования к аудитору;
• методы работы аудитора;
• основы поведения аудитора;
• порядок проведения аудита.
Практические занятия по проведению аудита ISO/TS 22163:2017:
• выявление и документирование несоответствий;
• разработка коррекций;
• определение причин несоответствий и разработка корректирующих действий.
Подведение итогов семинара. Тестирование участников. Ответы на вопросы.
Сроки реализации проекта: август 2018г.
Программа семинара:
1.Роль риск-менеджмента в деятельности предприятия
2.Риск и риск – менеджмент
2.1. Содержание и природа риска
2.2. Необходимость риск – менеджмента
3.Процесс менеджмента рисков
3.1. Планирование управления рисками
3.2. Идентификация рисков
3.3. Качественная оценка
3.4. Количественная оценка
3.5. Планирование реагирования
4.Практическое занятие по идентификации и оценке рисков
5.Организация риск – менеджмента на предприятии
5.1. Построение системы риск – менеджмента
5.2. Интеграция менеджмента рисков в общую систему управления на всех уровнях управления:
- Стратегическое управление
- Планирование процессов
- При заключении договоров
- Решение проблемных вопросов
6.Управление рисками согласно требованиям стандарта ISO 9001:2015
7.Управление рисками согласно требованиям стандарта ISO/TS 22163:2017
8. Практическое занятие по разработке процесса по управлению рисками, включая методы управления рисками.
Сроки реализации проекта: июнь 2017г.
Семинар по теме: «Требования стандарта железнодорожной промышленности ISO/TS 22163».
Программа семинара:
1-й день
1.Основные отличия ISO/TS 22163 от стандарта IRIS
Анализ новой концепции стандарта
Анализ новой структуры стандарта
2.Среда организации (внутренние и внешние факторы). Инструменты реализации требования на практике.
Заинтересованные стороны и их требования
3.Реализация требований стандарта ISO/TS 22163 к процессному подходу:
Понятие процесса. Типы процессов.
Подходы к построению процессной модели СМБ.
Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта.
4. Лидерство (раздел 5 стандарта ISO/TS 22163).
Обязанности, ответственность и полномочия.
Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163).
Управление рисками и возможностями.
Инструменты идентификации и оценки рисков, разработки мероприятий по минимизации рисков.
5. Связь между действиями по снижению рисков, действиями на случай непредвиденных обстоятельств и корректирующими действиями.
6. Практическое занятие по идентификации, оценке и минимизации рисков.
2-й день
7. Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163)
Постановка целей и путей их достижения.
Планирование изменений
8. Ресурсы (раздел 7 стандарта ISO/TS 22163).
Люди, инфраструктура, среда для функционирования процессов.
Ресурсы для мониторинга и измерений.
Компетенция, осведомленность, коммуникации.
Документированная информация.
9.Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163)
Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
Менеджмент тендера.
Управления проектами.
Взаимодействие с заказчиками.
10. Практическое занятие по оценке последствий планируемых изменений.
3-й день
11. Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163).
Проектирование и разработка продукции. Применение требований к внедрению новой технологии.
Особенности требований к управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
Управляемые условия производства.
Верификация процесса производства.
Валидация процесса производства
Управление специальными процессами.
Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
Управление несоответствующими выходами
RAMS\LCC
Менеджмент инноваций
4-й день
12. Мониторинг, измерение, анализ и оценка (раздел 9 стандарта ISO/TS 22163)
Обязательные и рекомендуемые KPI.
Удовлетворенность потребителей
Внутренние аудиты.
Анализ системы менеджмента высшим руководством.
Анализ процессов.
13. Улучшение (раздел 10 стандарта ISO/TS 22163)
Управление процессом несоответствия и корректирующие действия
14. Практическое занятие по формулированию несоответствий, установлению причин и разработке корректирующих действий.
15. Тестирование участников семинара.
16. Подведение итогов семинара. Ответы на вопросы.
Семинар по теме: «Система менеджмента качества (СМК) для руководителей. Роль руководства в СМК».
Направление деятельности: Система менеджмента качества: общие сведения о СМК и стандартах ISO серии 9000. Требования к СМК в соответствии со стандартом ISO 9001. Обзор требований стандарта железнодорожной промышленности IRIS. Обзор новых требований стандарта ISO 9001:2015.
Сроки реализации проекта: август 2015 - сентябрь 2015г.
Предприятие приняло участие в обучающем семинаре: " Система менеджмента качества (СМК) для руководителей. Роль руководства в СМК "
Направление деятельности: Методика разработки корректирующих действий и определение причин несоответствий. Основные принципы разработки и постановки целей в области ОТиПБ и целей в области качеств
Описание проекта:
Сроки реализации проекта: июнь 2015 г.
Проведен обучающий семинар по теме: «Методика разработки корректирующих действий и определение причин несоответствий. Основные принципы разработки и постановки целей в области ОТиПБ и целей в области качеств».
Программа семинара:
Инструмент "Корректирующие действия".
Статистические методы установления причин несоответствий
Методики анализа причин несоответствий
Правила проверки соответствия корректирующих дейтвий установленным причинам
Практическое занятие по анализу несоответствий, установлению причин несоответствий и разработке корректирующих действий
Инструмент "Управление по целям"
Классификация целей. Цели в области ОТиПБ и в области качества
Методы структурирования целей. Визуализация взаимосвязи целей
Взаимосвязь целей и показателей. Расчет показателей
Практическое занятие по разработке и структурированию целей.
Сроки реализации проекта: ноябрь
Предприятие приняло участие в обучающем семинаре по теме «Международный стандарт железнодорожной промышленности IRIS».
Цели семинара:
Ознакомить руководителей предприятия с требованиями стандарта IRIS. Дать представление о наиболее оптимальном пути и составе работ по построению системы менеджмента бизнеса и подготовке предприятия к сертификации по IRIS.
Аудитория семинара:
Семинар ориентирован на собственников и руководителей высшего звена, владельцев процессов, на руководителей подразделений и ключевых сотрудников компании.
Программа семинара:
1. Что такое IRIS. История стандарта IRIS в России и мире.
2. Система менеджмента бизнеса (СМБ) по стандарту IRIS: общие сведения
3. Документирование СМБ
4. Менеджмент знаний
5. Менеджмент проектов с несколькими площадками
6. Ответственность руководства
7. Требования IRIS к процессному подходу
8. Практическое занятие: построение модели взаимодействия процессов СМБ
9. Обзор требований стандарта IRIS:
10. Самооценка предприятия
11. Практическое занятие: проведение самооценки
12. Тестирование участников семинара (контроль полученных знаний)
13. Подведение итогов семинара. Ответы на вопросы
Сроки реализации проекта: декабрь
Проведен обучающий семинар по теме «Международный стандарт железнодорожной промышленности IRIS».
Цели семинара:
Ознакомить руководителей предприятия с требованиями стандарта IRIS. Дать представление о наиболее оптимальном пути и составе работ по построению системы менеджмента бизнеса и подготовке предприятия к сертификации по IRIS.
Аудитория семинара:
Семинар ориентирован на собственников и руководителей высшего звена, владельцев процессов, на руководителей подразделений и ключевых сотрудников компании.
Программа семинара:
1. Что такое IRIS. История стандарта IRIS в России и мире.
2. Система менеджмента бизнеса (СМБ) по стандарту IRIS: общие сведения
3. Документирование СМБ
4. Менеджмент знаний
5. Менеджмент проектов с несколькими площадками
6. Ответственность руководства
7. Требования IRIS к процессному подходу
8. Практическое занятие: построение модели взаимодействия процессов СМБ
9. Обзор требований стандарта IRIS:
10. Самооценка предприятия
11. Практическое занятие: проведение самооценки
12. Тестирование участников семинара (контроль полученных знаний)
13. Подведение итогов семинара. Ответы на вопросы
