АО «ФГК» - является одним из крупнейших грузовых железнодорожных операторов в России, АО «ФГК» оказывает полный спектр услуг по перевозкам грузов железнодорожным транспортом.
Реализованные проекты
Семинар: Внутренний аудит системы менеджмента в соответствии с ISO/TS 22163 в СДС ОПЖТ
Сроки реализации проекта: март 2023г.
Семинар ориентирован на руководителей и ключевых специалистов, в чьи функции входит разработка, поддержание функционирования и развитие Системы менеджмента в соответствии с требованиями стандарта ISO/TS 22163 и внутренними требованиями компании.
По итогам семинара участникам были выданы именные сертификаты «Объединение производителей железнодорожной техники» (ОПЖТ) о прохождении курса с включением в реестр специалистов, прошедших обучение в СДС ОПЖТ.
|
1-й день |
| Стандарт ISO/TS 22163. Концепция и структура. Специфические понятия и определения. ISO 9001:2015 как основа стандарта ISO/TS 22163. Основные отличия IRIS от СДС ОПЖТ. Правила сертификации в СДС ОПЖТ. |
| Общие положения и терминология аудита ISO/TS 22163: • роль и задачи внутренних аудиторов, распределение ролей при аудите; • терминология аудита, объекты аудита, виды аудита; • цели проведения аудита, основания для проведения аудитов; • ценность аудита для предприятия. |
| Планирование аудита ISO/TS 22163: • периоды и этапы аудита; • документы планирования; • вопросники и протоколы аудита. |
| Практические занятия по планированию аудита ISO/TS 22163: • составление программы аудита; • составление вопросника аудитора. |
| 2-й день |
| Технология аудита ISO/TS 22163: • предварительная стадия; • очное проведение аудита; • работа с результатами аудита; • корректирующие действия. |
| Техники аудита ISO/TS 22163: • требования к аудитору; • методы работы аудитора; • основы поведения аудитора; • порядок проведения аудита. |
| Практические занятия по проведению аудита ISO/TS 22163: • выявление и документирование несоответствий; • разработка коррекций; • определение причин несоответствий и разработка корректирующих действий. |
| 3-й день |
| Внутренний аудит раздела 4 стандарта ISO/TS 22163 «Среда организации (контекст)»: • Совокупность внутренних и внешних факторов. • Заинтересованные стороны. Потребности и ожидания заинтересованных сторон. • Процессы системы менеджмента. • Практические занятия по определению внутренних и внешних факторов |
| Внутренний аудит раздела 5 стандарта ISO/TS 22163 «Лидерство»: • Ориентированность на потребителей. • Политики в области качества и в области безопасности. • Обязанности, ответственность и полномочия. |
| Внутренний аудит раздела 6 стандарта ISO/TS 22163 «Планирование»: • Управление рисками и возможностями. • Цели в области качества и планирование их достижения. • Планирование изменений. • Бизнес-план. • Практические занятия по идентификации и оценке рисков |
| Внутренний аудит раздела 7 стандарта ISO/TS 22163 «Ресурсы»: • Человеческие ресурсы. • Инфраструктура. • Среда для функционирования процессов. • Ресурсы для мониторинга и измерений. • Управление знаниями. • Компетентность, осведомленность, коммуникации. • Документированная информация. |
| 4-й день |
| Внутренний аудит разделов 8.1-8.4 стандарта ISO/TS 22163 «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг»: • Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла. • Управление аутсорсингом или трансфером процессов. • Менеджмент тендера. • Менеджмент проекта. • Менеджмент конфигурации. • Управление изменениями. • Требования к продукции и услугам. • Взаимодействие с заказчиками. • Определение требований, относящихся к продукции и услугам. • Анализ требований к продукции и услугам. • Изменения требований к продукции и услугам. • Проектирование и разработка продукции и услуг. • Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками. |
| Внутренний аудит разделов 8.5-8.11 стандарта ISO/TS 22163 «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг»: • Управление производством продукции и предоставлением услуг. • Идентификация и прослеживаемость. • Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков. • Сохранение. Деятельность после поставки. • Управление изменениями. • Составление графика производства. • Выпуск продукции и услуг. • Управление несоответствующими результатами процессов. • RAMS / LCC. • Контроль первого изделия. • Менеджмент морального износа продукции. • Менеджмент инноваций. |
| Внутренний аудит раздела 9 стандарта ISO/TS 22163 «Оценка результатов деятельности». • Мониторинг, измерение, анализ и оценка. • Внутренний аудит. • Анализ со стороны руководства. • Анализ процессов. |
| Внутренний аудит раздела 10 стандарта ISO/TS 22163 «Улучшение». • Несоответствия и корректирующие действия. • Постоянное улучшение. |
| Тестирование участников семинара. |
| Подведение итогов семинара. Ответы на вопросы. |