АО «Россети Тюмень» - Клиент консалтинговой группы «ФИНЭКС»

АО «Россети Тюмень» - российская электросетевая компания, осуществляющая транспорт электроэнергии по электрическим сетям напряжением 0,4-220 кВ и технологическое присоединение потребителей к электросетям на территории Тюменской области, Ханты-Мансийского автономного округа - Югры и Ямало-Ненецкого автономного округа.

Дата образования - 3 мая 1979 года. В качестве межрегиональной сетевой компании функционирует с 2005 года.

Реализованные проекты

Семинар на тему: «Система инновационного менеджмента в соответствии с требованиями стандартов ГОСТ Р 56273.1-2014/CEN/TS 16555-1:2013»

Оказание информационно-консультационных услуг в виде проведения корпоративного семинара.

Сроки реализации проекта: апрель 2021г.

Программа семинара на тему: «Система инновационного менеджмента в соответствии с требованиями стандартов ГОСТ Р 56273.1-2014/CEN/TS 16555-1:2013 и ISO 56002:2019 (ГОСТ Р ИСО 56002-2020). Внутренние проверки системы инновационного менеджмента».

Часть 1: Система инновационного менеджмента и её элементы
1	Введение	Система менеджмента как инструмент, поддерживающий инновационную деятельность и создающий условия и среду для внедрения инноваций. Общая структура ГОСТ Р 56273.1-2014/CEN/TS 16555-1:2013, ISO 56002:2019 (ГОСТ Р ИСО 56002-2020) с новыми версиями стандартов ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 50001:2018. Потенциал и варианты интеграции с другими системами менеджмента. Словарь ISO 56000:2020 (ГОСТ Р ИС56000) для унификации терминологии в области инновационной деятельности. Модель управления инновационной деятельностью ПАО «Россети».
2	Факторы контекста	Контекст организации как факторы и условия внутренней и внешней среды, оказывающие влияние на её инновационную деятельность. Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон как части контекста организации. SWOT-анализ факторов среды и его применение.
3	Культура, сотрудничество и приверженность	Область применения Системы. Культура, способствующая инновационной деятельности, и инструменты её поддержки. Выстраивание сотрудничества внутри и вне организации. Лидерство, ответственность и приверженность высшего руководства. Формирование инновационного видения, инновационной политики и инновационной стратегии. Распределение функций и назначение ответственных лиц на различных организационных уровнях.
4	Риски и возможности	Обозначение рисков и их причин. Оценка вероятности события (как фактора риска) и оценка возможного ущерба от этого события для достижения целей в области инновационной деятельности. Документация ПАО «Россети», регулирующая управление рисками. Практическое задание № 1.
5	Цели и планы по их достижению	Формирование Программы инновационного развития. Необходимость создания специальных орг. единиц для достижения целей. Портфель инноваций.
6	Ресурсы	Людские, финансовые, временные ресурсы, инфраструктура. Управление знаниями как инструмент управления инновационной деятельностью. КПЭ инновационной деятельности в ДЗО ПАО «Россети».
7	Компетентность, коммуникации	Компетенции для управления инновационной деятельностью. Поддержание осведомленности персонала и выстраивание коммуникаций внутри и вне организации.
8	Документация Системы	Руководство по Системе как документ, описывающий её в целом, каждый из элементов и их взаимодействие. Управление интеллектуальной собственностью (стандарт ISO 56005:2020) и стратегическим прогнозированием (стандарт ISO 56006:2021).
9	Процессы инновационной деятельности	Установление критериев для инновационных инициатив и процессов инновационной деятельности. Идентификация возможностей реализации инициативы. Проработанные возможности как исходные данные для создания концепций. Подтверждение (валидация) концепций. Практическое задание № 2.
10	Мониторинг, измерения и анализ	Набор количественных и качественных показателей результатов инновационной деятельности. Анализ и оценка результатов инновационной деятельности в оперативной, квартальной и годовой отчетности.
11	Анализ со стороны руководства	Входные и выходные данные анализа Системы со стороны руководства. Оценка эффективности инновационной деятельности Филиалов на основе бальной системы с применением чек-листа.
Часть 2: Внутренние аудиты
1	Цели и задачи аудиторов	Внутренний аудит как инструмент проверки функционирования Системы и её элементов и как инструмент поиска улучшений. Ценность аудитов для организации. Использование данных, собранных аудиторами, для анализа Системы со стороны руководства. Внутренний аудит как процесс, состоящий из этапов его планирования и проведения (стадийность).
2	Компетентность аудиторов	Подбор аудиторов и компетенции аудиторов. Критерии оценки компетентности аудиторов. Личные качества аудиторов, их знания и навыки. Оценка удовлетворенности аудитом со стороны аудируемого подразделения.
3	Терминология для аудитов	Критерии аудита, свидетельства аудита, область (объекты) аудита и другая терминология из стандарта ISO 19011:2018. Объекты внутренних аудитов. Критерии внутренних аудитов. Принципы аудита и негативная практика, которая их нарушает.
4	Взаимодействие участников аудита	Роли и полномочия участников аудиторской группы и ответственность лиц, привлекаемых к аудиту со стороны аудируемых подразделений. Своевременное информирование и подготовка аудита.
5	Типовые этапы (стадии) аудитов	Планирование внутренних аудитов. Подготовка годовой Программы (плана-графика). Частота аудитов. Основания для внеплановых аудитов. Оперативное планирование и подготовка к проведению аудитов. Подготовка Плана единичного аудита применительно к конкретному подразделению. Подбор аудиторов при подготовке настоящего Плана. Подбор критериев аудита для аудируемых подразделений применительно к их функциям. Рекомендации ISO 19011:2018 в отношении аудита отдельных элементов Системы. Чек-лист для аудита. Практическое задание.
6	Проведение аудита и его методы	Выборочный анализ документации, проведение интервью и наблюдение за деятельностью. Очное и дистанционное проведение аудитов. Основы поведения аудитора в аудируемых подразделениях. Элемент неопределённости в ходе аудита. Выборка, основанная на здравом смысле, и случайная выборка. Правила проведения интервью для его результативности. Проведение вводного и итогового совещания, их цели и участники.
7	Сбор свидетельств по итогам аудита	Варианты действий в неоднозначных ситуациях. Фиксация наблюдений, рекомендаций и несоответствий в ходе «аудита на месте». Оформление отчета по результатам аудита, его типовое содержание. Рекомендации по улучшению как результат аудита.
8	Анализ, фиксация и устранение несоответствий (коррекция)	Поиск корневых причин несоответствий и метод «5 Почему?» (как хорошая практика). Формулирование корректирующих действий и действий по устранению несоответствий. Структура несоответствия. Примеры и типовые ошибки. Категорирование несоответствий по их характеру на значимые (существенные, критические) и не значимые (несущественные, некритические). Соотношение с терминами «замечание», «отклонение».
9	Результативность аудита	Заполнение Протокола о несоответствии. Подтверждение (контроль) выполнения корректирующих действий и факт устранения несоответствий со стороны аудируемого подразделения. Критерии результативности внутреннего аудита. Угрозы его не результативности.
	Подведение итогов. Ответы на вопросы слушателей.