ООО «НПО «ВОЯЖ»

Проекты:

Семинар «Внутренние аудиты системы менеджмента бизнеса в соответствии с требованиями стандарта железнодорожной промышленности ISO/TS 22163».

Сроки реализации проекта: октябрь 2017г.

Программа семинара:

1-й день

Основные отличия ISO/TS 22163 от стандарта IRIS

• Анализ новой концепции стандарта
• Анализ новой структуры стандарта

Среда организации (внутренние и внешние факторы). Инструменты реализации требования на практике.

• Заинтересованные стороны и их требования

Реализация требований стандарта ISO/TS 22163 к процессному подходу:

• Понятие процесса. Типы процессов.
• Подходы к построению процессной модели СМБ.
• Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта.

Лидерство (раздел 5 стандарта ISO/TS 22163).

• Обязанности, ответственность и полномочия.
• Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163).
• Управление рисками и возможностями.
• Инструменты идентификации и оценки рисков, разработки мероприятий по минимизации рисков.
• Постановка целей и путей их достижения.

Связь между действиями по снижению рисков, действиями на случай непредвиденных обстоятельств и корректирующими действиями.

Ресурсы (раздел 7 стандарта ISO/TS 22163).

• Люди, инфраструктура, среда для функционирования процессов.
• Ресурсы для мониторинга и измерений.
• Компетенция, осведомленность, коммуникации.
• Документированная информация.

2-ой день

Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163)

• Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
• Менеджмент тендера.
• Управления проектами.
• Взаимодействие с заказчиками.

Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163).

• Управляемые условия производства.
• Верификация процесса производства.
• Валидация процесса производства
• Управление специальными процессами.
• Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
• Управление несоответствующими выходами
• RAMS\LCC
• Менеджмент инноваций

Мониторинг, измерение, анализ и оценка (раздел 9 стандарта ISO/TS 22163)

• Обязательные и рекомендуемые KPI.
• Удовлетворенность потребителей
• Внутренние аудиты.
• Анализ системы менеджмента высшим руководством.
• Анализ процессов.

Улучшение (раздел 10 стандарта ISO/TS 22163)

• Управление процессом несоответствия и корректирующие действия

3-ий день

Общие положения и терминология аудита ISO/TS 22163:2017:

• роль и задачи внутренних аудиторов,
• терминология аудита,
• объекты аудита,
• виды аудита;
• цели проведения аудита,
• основания для проведения аудитов;
• распределение ролей при аудите
• ценность аудита для предприятия.

Планирование аудита ISO/TS 22163:2017:

• периоды и этапы аудита;
• документы планирования;
• вопросники и протоколы аудита.

Практические занятия по планированию аудита ISO/TS 22163:2017:

• составление программы аудита;
• составление вопросника аудитора.

4-й день

Технология аудита ISO/TS 22163:2017:

• предварительная стадия;
• очное проведение аудита;
• работа с результатами аудита;
• корректирующие действия.

Техники аудита ISO/TS 22163:2017:

• требования к аудитору;
• методы работы аудитора;
• основы поведения аудитора;
• порядок проведения аудита.

Практические занятия по проведению аудита ISO/TS 22163:2017:

• выявление и документирование несоответствий;
• разработка коррекций;
• определение причин несоответствий и разработка корректирующих действий.

Подведение итогов семинара. Тестирование участников. Ответы на вопросы.