ООО «ЛокоТех» управляет активами, обеспечивающими обслуживание, ремонт, модернизацию и передачу в лизинг локомотивов, производство узлов и деталей для предприятий железнодорожного машиностроения.
В периметр группы управляемых активов входят ООО «ЛокоТех-Сервис», АО «Желдорреммаш», ООО «ЛокоТех-Лизинг», ООО «Торговый дом ЛокоТех», ООО «ЛокоТех-Промсервис» и др.
Производственную базу составляют 9 локомотиворемонтных заводов и около 90 сервисных депо по всей России.
Реализованные проекты
|
1-й день |
| Стандарт ISO/TS 22163. Концепция и структура. Специфические понятия и определения. ISO 9001:2015 как основа стандарта ISO/TS 22163. Основные отличия IRIS от СДС ОПЖТ. Правила сертификации в СДС ОПЖТ. |
| Общие положения и терминология аудита ISO/TS 22163: • роль и задачи внутренних аудиторов, распределение ролей при аудите; • терминология аудита, объекты аудита, виды аудита; • цели проведения аудита, основания для проведения аудитов; • ценность аудита для предприятия. |
| Планирование аудита ISO/TS 22163: • периоды и этапы аудита; • документы планирования; • вопросники и протоколы аудита. |
| Практические занятия по планированию аудита ISO/TS 22163: • составление программы аудита; • составление вопросника аудитора. |
| 2-й день |
| Технология аудита ISO/TS 22163: • предварительная стадия; • очное проведение аудита; • работа с результатами аудита; • корректирующие действия. |
| Техники аудита ISO/TS 22163: • требования к аудитору; • методы работы аудитора; • основы поведения аудитора; • порядок проведения аудита. |
| Практические занятия по проведению аудита ISO/TS 22163: • выявление и документирование несоответствий; • разработка коррекций; • определение причин несоответствий и разработка корректирующих действий. |
| 3-й день |
| Внутренний аудит раздела 4 стандарта ISO/TS 22163 «Среда организации (контекст)»: • Совокупность внутренних и внешних факторов. • Заинтересованные стороны. Потребности и ожидания заинтересованных сторон. • Процессы системы менеджмента. • Практические занятия по определению внутренних и внешних факторов |
| Внутренний аудит раздела 5 стандарта ISO/TS 22163 «Лидерство»: • Ориентированность на потребителей. • Политики в области качества и в области безопасности. • Обязанности, ответственность и полномочия. |
| Внутренний аудит раздела 6 стандарта ISO/TS 22163 «Планирование»: • Управление рисками и возможностями. • Цели в области качества и планирование их достижения. • Планирование изменений. • Бизнес-план. • Практические занятия по идентификации и оценке рисков |
| Внутренний аудит раздела 7 стандарта ISO/TS 22163 «Ресурсы»: • Человеческие ресурсы. • Инфраструктура. • Среда для функционирования процессов. • Ресурсы для мониторинга и измерений. • Управление знаниями. • Компетентность, осведомленность, коммуникации. • Документированная информация. |
| 4-й день |
| Внутренний аудит разделов 8.1-8.4 стандарта ISO/TS 22163 «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг»: • Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла. • Управление аутсорсингом или трансфером процессов. • Менеджмент тендера. • Менеджмент проекта. • Менеджмент конфигурации. • Управление изменениями. • Требования к продукции и услугам. • Взаимодействие с заказчиками. • Определение требований, относящихся к продукции и услугам. • Анализ требований к продукции и услугам. • Изменения требований к продукции и услугам. • Проектирование и разработка продукции и услуг. • Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками. |
| Внутренний аудит разделов 8.5-8.11 стандарта ISO/TS 22163 «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг»: • Управление производством продукции и предоставлением услуг. • Идентификация и прослеживаемость. • Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков. • Сохранение. Деятельность после поставки. • Управление изменениями. • Составление графика производства. • Выпуск продукции и услуг. • Управление несоответствующими результатами процессов. • RAMS / LCC. • Контроль первого изделия. • Менеджмент морального износа продукции. • Менеджмент инноваций. |
| Внутренний аудит раздела 9 стандарта ISO/TS 22163 «Оценка результатов деятельности». • Мониторинг, измерение, анализ и оценка. • Внутренний аудит. • Анализ со стороны руководства. • Анализ процессов. |
| Внутренний аудит раздела 10 стандарта ISO/TS 22163 «Улучшение». • Несоответствия и корректирующие действия. • Постоянное улучшение. |
| Тестирование участников семинара. |
| Подведение итогов семинара. Ответы на вопросы. |
Аудитория семинара: Семинар ориентирован на руководителей и ключевых специалистов, в чьи функции входит поддержание функционирования, проверка и развитие СМБ в соответствии с внутренними требованиями компании и требованиями международного стандарта ISO/TS 22163:2017.
Основные отличия ISO/TS 22163:2017 от стандарта IRIS
• Анализ новой концепции стандарта.
• Анализ новой структуры стандарта.
• Среда организации (внутренние и внешние факторы). Инструменты реализации требования на практике.
• Заинтересованные стороны и их требования.
Реализация требований стандарта ISO/TS 22163:2017 к процессному подходу:
• Понятие процесса. Типы процессов.
• Подходы к построению процессной модели СМК.
• Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта.
• Требования раздела 4 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Лидерство (раздел 5 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Обязанности, ответственность и полномочия.
• Требования раздела 5 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управление рисками и возможностями.
• Инструменты идентификации и оценки рисков, разработки мероприятий по минимизации рисков.
• Постановка целей и путей их достижения.
• Связь между действиями по снижению рисков, действиями на случай непредвиденных обстоятельств и корректирующими действиями.
• Требования раздела 6 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Ресурсы (раздел 7 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Люди, инфраструктура, среда для функционирования процессов.
• Ресурсы для мониторинга и измерений.
• Компетенция, осведомленность, коммуникации.
• Документированная информация
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
• Менеджмент тендера.
• Управления проектами.
• Управление изменениями. Практическая реализация требований стандарта на предприятии
• Взаимодействие с заказчиками
• Проектирование и разработка продукции. Применение требований к внедрению новой технологии.
• Особенности требований к управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
• Требования разделов 8.1-8.4 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управляемые условия производства.
• Верификация процесса производства.
• Валидация процесса производства
• Управление специальными процессами.
• Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
• Управление несоответствующими выходами
• RAMS\LCC
• Контроль первого изделия
• Требования разделов 8.5-8.9 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Мониторинг, измерение, анализ и оценка (раздел 9 стандарта ISO/TS 22163:2017)
• Обязательные и рекомендуемые KPI.
• Удовлетворенность потребителей
• Внутренние аудиты.
• Анализ системы менеджмента высшим руководством.
• Анализ процессов.
• Требования раздела 9 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Улучшение (раздел 10 стандарта ISO/TS 22163:2017)
• Управление процессом несоответствия и корректирующие действия.
• Требования раздела 10 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Общие положения и терминология аудита ISO/TS 22163:2017:
• роль и задачи внутренних аудиторов, распределение ролей при аудите;
• терминология аудита, объекты аудита, виды аудита;
• цели проведения аудита, основания для проведения аудитов;
• ценность аудита для предприятия.
Планирование аудита ISO/TS 22163:2017:
• периоды и этапы аудита;
• документы планирования;
• вопросники и протоколы аудита.
Практические занятия по планированию аудита ISO/TS 22163:2017:
• составление программы аудита;
• составление вопросника аудитора.
Технология аудита ISO/TS 22163:2017:
• предварительная стадия;
• очное проведение аудита;
• работа с результатами аудита;
• корректирующие действия.
Техники аудита ISO/TS 22163:2017:
• требования к аудитору;
• методы работы аудитора;
• основы поведения аудитора;
• порядок проведения аудита.
Практические занятия по проведению аудита ISO/TS 22163:2017:
• выявление и документирование несоответствий;
• разработка коррекций;
• определение причин несоответствий и разработка корректирующих действий.
Подведение итогов семинара. Тестирование участников. Ответы на вопросы.
Аудитория семинара: Семинар ориентирован на руководителей и ключевых специалистов, в чьи функции входит поддержание функционирования, проверка и развитие СМБ в соответствии с внутренними требованиями компании и требованиями международного стандарта ISO/TS 22163:2017.
Основные отличия ISO/TS 22163:2017 от стандарта IRIS
• Анализ новой концепции стандарта.
• Анализ новой структуры стандарта.
• Среда организации (внутренние и внешние факторы). Инструменты реализации требования на практике.
• Заинтересованные стороны и их требования.
Реализация требований стандарта ISO/TS 22163:2017 к процессному подходу:
• Понятие процесса. Типы процессов.
• Подходы к построению процессной модели СМК.
• Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта.
• Требования раздела 4 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Лидерство (раздел 5 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Обязанности, ответственность и полномочия.
• Требования раздела 5 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управление рисками и возможностями.
• Инструменты идентификации и оценки рисков, разработки мероприятий по минимизации рисков.
• Постановка целей и путей их достижения.
• Связь между действиями по снижению рисков, действиями на случай непредвиденных обстоятельств и корректирующими действиями.
• Требования раздела 6 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Ресурсы (раздел 7 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Люди, инфраструктура, среда для функционирования процессов.
• Ресурсы для мониторинга и измерений.
• Компетенция, осведомленность, коммуникации.
• Документированная информация
2-ой день
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
• Менеджмент тендера.
• Управления проектами.
• Управление изменениями. Практическая реализация требований стандарта на предприятии
• Взаимодействие с заказчиками
• Проектирование и разработка продукции. Применение требований к внедрению новой технологии.
• Особенности требований к управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
• Требования разделов 8.1-8.4 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163:2017).
• Управляемые условия производства.
• Верификация процесса производства.
• Валидация процесса производства
• Управление специальными процессами.
• Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
• Управление несоответствующими выходами
• RAMS\LCC
• Контроль первого изделия
• Требования разделов 8.5-8.9 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Мониторинг, измерение, анализ и оценка (раздел 9 стандарта ISO/TS 22163:2017)
• Обязательные и рекомендуемые KPI.
• Удовлетворенность потребителей
• Внутренние аудиты.
• Анализ системы менеджмента высшим руководством.
• Анализ процессов.
• Требования раздела 9 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
Улучшение (раздел 10 стандарта ISO/TS 22163:2017)
• Управление процессом несоответствия и корректирующие действия.
• Требования раздела 10 IRIS Audit-Tool для повышения уровня зрелости СМБ
3-ий день
Общие положения и терминология аудита ISO/TS 22163:2017:
• роль и задачи внутренних аудиторов, распределение ролей при аудите;
• терминология аудита, объекты аудита, виды аудита;
• цели проведения аудита, основания для проведения аудитов;
• ценность аудита для предприятия.
Планирование аудита ISO/TS 22163:2017:
• периоды и этапы аудита;
• документы планирования;
• вопросники и протоколы аудита.
Практические занятия по планированию аудита ISO/TS 22163:2017:
• составление программы аудита;
• составление вопросника аудитора.
4-ый день
Технология аудита ISO/TS 22163:2017:
• предварительная стадия;
• очное проведение аудита;
• работа с результатами аудита;
• корректирующие действия.
Техники аудита ISO/TS 22163:2017:
• требования к аудитору;
• методы работы аудитора;
• основы поведения аудитора;
• порядок проведения аудита.
Практические занятия по проведению аудита ISO/TS 22163:2017:
• выявление и документирование несоответствий;
• разработка коррекций;
• определение причин несоответствий и разработка корректирующих действий.
Подведение итогов семинара. Тестирование участников. Ответы на вопросы.