Производственная компания «Новочеркасский электровозостроительный завод» (НЭВЗ), ранее — Завод имени С. М. Будённого и Новочеркасский паровозостроительный завод) — советское/российское предприятие по выпуску магистральных грузовых и пассажирских электровозов.
Завод расположен в городе Новочеркасске Ростовской области. Рядом — одноимённая железнодорожная платформа Северо-Кавказской железной дороги.
Реализованные проекты
Описание проекта:
Сроки реализации проекта: апрель 2023 г.
Документы, выдаваемые по итогам семинара: По итогам семинара участникам выданы именные сертификаты.
Программа семинара:
1-й день
Стандарт ISO/TS 22163. Концепция и структура. Специфические понятия и определения.
ISO 9001:2015 как основа стандарта ISO/TS 22163.
Основные отличия IRIS от СДС ОПЖТ. Правила сертификации в СДС ОПЖТ.
Общие положения и терминология аудита ISO/TS 22163:
• роль и задачи внутренних аудиторов, распределение ролей при аудите;
• терминология аудита, объекты аудита, виды аудита;
• цели проведения аудита, основания для проведения аудитов;
• ценность аудита для предприятия.
Планирование аудита ISO/TS 22163:
• периоды и этапы аудита;
• документы планирования;
• вопросники и протоколы аудита.
Практические занятия по планированию аудита ISO/TS 22163:
• составление программы аудита;
• составление вопросника аудитора.
2-ой день
Технология аудита ISO/TS 22163:
• предварительная стадия;
• очное проведение аудита;
• работа с результатами аудита;
• корректирующие действия.
Техники аудита ISO/TS 22163:
• требования к аудитору;
• методы работы аудитора;
• основы поведения аудитора;
• порядок проведения аудита.
Практические занятия по проведению аудита ISO/TS 22163:
• выявление и документирование несоответствий;
• разработка коррекций;
• определение причин несоответствий и разработка корректирующих действий.
3-ий день
Внутренний аудит раздела 4 стандарта ISO/TS 22163 «Среда организации (контекст)»:
• Совокупность внутренних и внешних факторов.
• Заинтересованные стороны. Потребности и ожидания заинтересованных сторон.
• Процессы системы менеджмента.
• Практические занятия по определению внутренних и внешних факторов
Внутренний аудит раздела 5 стандарта ISO/TS 22163 «Лидерство»:
• Ориентированность на потребителей.
• Политики в области качества и в области безопасности.
• Обязанности, ответственность и полномочия.
Внутренний аудит раздела 6 стандарта ISO/TS 22163 «Планирование»:
• Управление рисками и возможностями.
• Цели в области качества и планирование их достижения.
• Планирование изменений.
• Бизнес-план.
• Практические занятия по идентификации и оценке рисков
4-й день
Внутренний аудит раздела 7 стандарта ISO/TS 22163 «Ресурсы»:
• Человеческие ресурсы.
• Инфраструктура.
• Среда для функционирования процессов.
• Ресурсы для мониторинга и измерений.
• Управление знаниями.
• Компетентность, осведомленность, коммуникации.
• Документированная информация.
Внутренний аудит разделов 8.1-8.4 стандарта ISO/TS 22163 «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг»:
• Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла.
• Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
• Менеджмент тендера.
• Менеджмент проекта.
• Менеджмент конфигурации.
• Управление изменениями.
• Требования к продукции и услугам.
• Взаимодействие с заказчиками.
• Определение требований, относящихся к продукции и услугам.
• Анализ требований к продукции и услугам.
• Изменения требований к продукции и услугам.
• Проектирование и разработка продукции и услуг.
• Управление процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
5-й день
Внутренний аудит разделов 8.5-8.11 стандарта ISO/TS 22163 «Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг»:
• Управление производством продукции и предоставлением услуг.
• Идентификация и прослеживаемость.
• Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
• Сохранение. Деятельность после поставки.
• Управление изменениями.
• Составление графика производства.
• Выпуск продукции и услуг.
• Управление несоответствующими результатами процессов.
• RAMS / LCC.
• Контроль первого изделия.
• Менеджмент морального износа продукции.
• Менеджмент инноваций.
Внутренний аудит раздела 9 стандарта ISO/TS 22163 «Оценка результатов деятельности».
• Мониторинг, измерение, анализ и оценка.
• Внутренний аудит.
• Анализ со стороны руководства.
• Анализ процессов.
Внутренний аудит раздела 10 стандарта ISO/TS 22163 «Улучшение».
• Несоответствия и корректирующие действия.
• Постоянное улучшение.
Тестирование участников семинара.
Подведение итогов семинара. Ответы на вопросы.
Аудитория семинара: Семинар ориентирован на руководителей и ключевых специалистов, в чьи функции входит разработка, поддержание функционирования и развитие Системы менеджмента в соответствии с требованиями стандарта ISO/TS 22163 и внутренними требованиями компании.
1-й день
Стандарт ISO/TS 22163. Концепция и структура.
Основные отличия IRIS от СДС ОПЖТ. Правила сертификации в СДС ОПЖТ.
Среда организации (контекст):
• Среда организации как совокупность внутренних и внешних факторов.
• Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон.
• Инструменты реализации требования на практике.
• Повышение уровня зрелости Системы менеджмента по данному разделу.
Реализация требований стандарта ISO/TS 22163 к процессному подходу:
• Понятие процесса. Типы процессов.
• Подходы к построению процессной модели Системы менеджмента.
• Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта ISO/TS 22163.
• Повышение уровня зрелости Системы менеджмента по данному разделу.
• Практикум по управлению процессами.
2-й день
Лидерство (раздел 5 стандарта ISO/TS 22163).
• Ориентированность на потребителей.
• Политики в области качества и в области безопасности.
• Обязанности, ответственность и полномочия.
• Повышение уровня зрелости Системы менеджмента по данному разделу.
Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163).
• Управление рисками и возможностями.
• Инструменты идентификации и оценки рисков, разработки мероприятий по минимизации рисков.
• Постановка целей и планирование их достижения. Бизнес-план.
• Практикум по постановке целей, идентификации, оценке и минимизации рисков.
• Связь между действиями по снижению рисков, действиями на случай непредвиденных обстоятельств и корректирующими действиями.
• Планирование изменений.
• Повышение уровня зрелости Системы менеджмента по данному разделу.
Ресурсы (раздел 7 стандарта ISO/TS 22163).
• Люди, инфраструктура, среда для функционирования процессов.
• Ресурсы для мониторинга и измерений.
• Управление знаниями.
• Компетенция, осведомленность, коммуникации.
• Документированная информация.
3-й день
Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг (разделы 8.1-8.4 стандарта ISO/TS 22163).
• Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла.
• Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
• Менеджмент тендера.
• Менеджмент проекта.
• Менеджмент конфигурации.
• Управление изменениями. Практическая реализация требований стандарта на предприятии.
• Требования к продукции и услугам.
• Взаимодействие с заказчиками.
• Определение требований, относящихся к продукции и услугам.
• Анализ требований к продукции и услугам.
• Изменения требований к продукции и услугам.
• Проектирование и разработка продукции и услуг.
• Применение требований к внедрению новой технологии.
• Особенности требований к управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
• Повышение уровня зрелости Системы менеджмента по данным разделам.
Деятельность на стадиях жизненного цикла продукции и услуг (разделы 8.5-8.11 стандарта ISO/TS 22163).
• Управление производством продукции и предоставлением услуг.
• Верификация процесса производства и оказания услуг.
• Валидация процесса производства и оказания услуг.
• Управление специальными процессами.
• Идентификация и прослеживаемость.
• Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
• Сохранение. Деятельность после поставки.
• Управление изменениями.
• Практикум по оценке последствий планируемых изменений.
• Составление графика производства.
• Выпуск продукции и услуг.
• Управление несоответствующими результатами процессов.
• RAMS / LCC.
• Контроль первого изделия.
• Менеджмент морального износа продукции.
• Менеджмент инноваций.
• Повышение уровня зрелости Системы менеджмента по данным разделам.
4-й день
Оценка результатов деятельности (раздел 9 стандарта ISO/TS 22163).
• Мониторинг, измерение, анализ и оценка.
• Обязательные и рекомендуемые KPI.
• Удовлетворенность потребителей.
• Анализ и оценка.
• Внутренний аудит.
• Анализ со стороны руководства.
• Анализ процессов.
• Повышение уровня зрелости Системы менеджмента по данному разделу.
Улучшение (раздел 10 стандарта ISO/TS 22163)
• Несоответствия и корректирующие действия.
• Практикум по формулированию несоответствий, установлению причин и разработке корректирующих действий.
• Постоянное улучшение.
• Повышение уровня зрелости Системы менеджмента по данному разделу.
Тестирование участников семинара.
Подведение итогов семинара. Ответы на вопросы.
Сроки реализации проекта: июль 2018г.
Программа семинара:
1.Роль риск-менеджмента в деятельности предприятия
2.Риск и риск – менеджмент
2.1. Содержание и природа риска
2.2. Необходимость риск – менеджмента
3.Процесс менеджмента рисков
3.1. Планирование управления рисками
3.2. Идентификация рисков
3.3. Качественная оценка
3.4. Количественная оценка
3.5. Планирование реагирования
4.Практическое занятие по идентификации и оценке рисков
5.Организация риск – менеджмента на предприятии
5.1. Построение системы риск – менеджмента
5.2. Интеграция менеджмента рисков в общую систему управления на всех уровнях управления:
- Стратегическое управление
- Планирование процессов
- При заключении договоров
- Решение проблемных вопросов
6.Управление рисками согласно требованиям стандарта ISO 9001:2015
7.Управление рисками согласно требованиям стандарта ISO/TS 22163:2017
8. Практическое занятие по разработке процесса по управлению рисками, включая методы управления рисками.