Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления.
Реализованные проекты
Сроки реализации проекта: июнь 2017г.
Семинар по теме: «Требования стандарта железнодорожной промышленности ISO/TS 22163».
Программа семинара:
1-й день
1.Основные отличия ISO/TS 22163 от стандарта IRIS
Анализ новой концепции стандарта
Анализ новой структуры стандарта
2.Среда организации (внутренние и внешние факторы). Инструменты реализации требования на практике.
Заинтересованные стороны и их требования
3.Реализация требований стандарта ISO/TS 22163 к процессному подходу:
Понятие процесса. Типы процессов.
Подходы к построению процессной модели СМБ.
Управление процессами в соответствии с требованиями стандарта.
4. Лидерство (раздел 5 стандарта ISO/TS 22163).
Обязанности, ответственность и полномочия.
Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163).
Управление рисками и возможностями.
Инструменты идентификации и оценки рисков, разработки мероприятий по минимизации рисков.
5. Связь между действиями по снижению рисков, действиями на случай непредвиденных обстоятельств и корректирующими действиями.
6. Практическое занятие по идентификации, оценке и минимизации рисков.
2-й день
7. Планирование (раздел 6 стандарта ISO/TS 22163)
Постановка целей и путей их достижения.
Планирование изменений
8. Ресурсы (раздел 7 стандарта ISO/TS 22163).
Люди, инфраструктура, среда для функционирования процессов.
Ресурсы для мониторинга и измерений.
Компетенция, осведомленность, коммуникации.
Документированная информация.
9.Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163)
Управление аутсорсингом или трансфером процессов.
Менеджмент тендера.
Управления проектами.
Взаимодействие с заказчиками.
10. Практическое занятие по оценке последствий планируемых изменений.
3-й день
11. Процессы жизненного цикла продукции и управление рисками в них (раздел 8 стандарта ISO/TS 22163).
Проектирование и разработка продукции. Применение требований к внедрению новой технологии.
Особенности требований к управлению процессами, продукцией и услугами, поставляемыми внешними поставщиками.
Управляемые условия производства.
Верификация процесса производства.
Валидация процесса производства
Управление специальными процессами.
Управление собственностью потребителей и внешних поставщиков.
Управление несоответствующими выходами
RAMS\LCC
Менеджмент инноваций
4-й день
12. Мониторинг, измерение, анализ и оценка (раздел 9 стандарта ISO/TS 22163)
Обязательные и рекомендуемые KPI.
Удовлетворенность потребителей
Внутренние аудиты.
Анализ системы менеджмента высшим руководством.
Анализ процессов.
13. Улучшение (раздел 10 стандарта ISO/TS 22163)
Управление процессом несоответствия и корректирующие действия
14. Практическое занятие по формулированию несоответствий, установлению причин и разработке корректирующих действий.
15. Тестирование участников семинара.
16. Подведение итогов семинара. Ответы на вопросы.