ООО «ТЕХНОРЕСУРСЦЕНТР»

Сроки реализации проекта: октябрь 2015г.

Семинар по теме: «Практика внедрения и аудита Системы менеджмента бизнеса по стандарту IRIS».

Цели семинара: Освоение слушателями практических шагов внедрения системы менеджмента бизнеса (СМБ) в соответствии с требованиями международного стандарта железнодорожной промышленности IRIS, инструментов и методов анализа функционирования СМБ, теоретических знаний и практических подходов по проведению внутренних аудитов СМБ.

Аудитория семинара: Семинар ориентирован на руководителей и ключевых специалистов, в чьи функции входит внедрение, поддержание функционирования и проверка СМБ на соответствие внутренним требованиям компании и требованиям международного стандарта IRIS.

Программа семинара:

1-й день

1. Что такое IRIS. История стандарта IRIS в России и мире.
Система менеджмента бизнеса (СМБ) по стандарту IRIS: общие сведения:
-Область применения. Термины и определения.
-Место СМБ в общей системе управления компании.
-Отличия СМБ от СМК по ISO 9001.
-Процесс сертификации по IRIS.

2. Общие требования к системе менеджмента бизнеса.
   Требования к документации.

3.Реализация требований IRIS к процессному подходу:
-Понятие процесса. Типы процессов.
-Подходы к построению процессной модели СМБ.
-Ключевые показатели деятельности KPI (Key Performance Indicators).
-Связь целей и показателей бизнес-процессов со стратегией организации.
-Мониторинг и измерение процесса. Улучшение процесса.

4. Менеджмент знаний.
Менеджмент проектов с несколькими площадками.

5. Ответственность руководства при планировании, внедрении и функционировании СМБ по IRIS:
-Политика СМБ;
-Бизнес-планирование;
-Цели, задачи и программы в СМБ;
-Распределение ответственности и полномочий;
-Представитель руководства по СМБ;
-Анализ функционирования СМБ.

6. Практическое занятие: разработка целей и KPI, сбор информации и расчет значений показателей.

2-й день
 
7. Реализация требований стандарта IRIS:
-Управление ресурсами
-Управление проектами и система разработки и постановки продукции на производство
-Закупки
-Управление производством
-Измерение, анализ и улучшение

8. Реализация требований стандарта IRIS к управлению рисками

9. Практическое занятие: выявление и классификация рисков

10. Самооценка:
-Классификация вопросов.
-Методология подсчета баллов.

11. Практическое занятие: проведение самооценки

3-й день

12. Общие положения и терминология аудита IRIS:
-роль и задачи внутренних аудиторов;
-терминология аудита;
-объекты аудита;
-виды аудита;
-цели проведения аудита;
-основания для проведения аудитов;
-распределение ролей при аудите;
-ценность аудита для предприятия.

13. Планирование аудита IRIS:
-периоды и этапы аудита;
-документы планирования;
-вопросники и протоколы аудита.

14. Практические занятия по планированию аудита IRIS:
-составление Программы аудита;
-составление вопросника аудитора.

4-й день

15.Технология аудита IRIS:
-предварительная стадия;
-очное проведение аудита;
-работа с результатами аудита;
-корректирующие действия.

16.Техники аудита IRIS:
-требования к аудитору;
-методы работы аудитора;
-основы поведения аудитора;
-порядок проведения аудита.

17.Практические занятия по проведению аудита IRIS:
-выявление и документирование несоответствий;
-разработка коррекций;
-определение причин несоответствий и разработка корректирующих действий.

18.Подведение итогов семинара. Тестирование участников. Ответы на вопросы.